Assistant commercial / Assistante commerciale
Emploi Tourisme - Loisirs
Fleix, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine
Missions principales : L'assistant commercial/assistante commerciale assure au quotidien les relations avec les clients, généralement à distance. Il/elle apporte un appui opérationnel, commercial et administratif, principalement aux commerciaux/technico-commerciaux et aux services internes. Il/elle gère toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes. Assistance commerciale: -Accueillir les clients avec professionnalisme et cordialité; que ce soit par téléphone, par e-mail ou en personne. -Assurer une prise en charge et une gestion rapide et précise des commandes de l'activité de Négoce et de réception de la prise de commande à la livraison -Fournir des informations détaillées sur les produits, les tarifs et les délais de livraison. Comprendre les besoins des clients et entretenir des relations à long terme en garantissant la satisfaction des clients. -Etablir les factures de l'ensemble des commandes expédiées. -Traiter et répondre aux litiges clients de premier niveau avec l'appui de la comptable et de la direction commerciale/générale. -Répondre à toutes les demandes internes/externes relatives aux dossiers clients en cours. -Assurer le suivi,[...]
